Gamificação de eventos: Impactando os corações e mentes de seus participantes
Se você já usou um cartão de crédito para obter pontos de recompensa, um cupom para ganhar um sanduíche grátis, ou foi para um bar para um happy hour, você passou pela experiência da gamificação de eventos em primeira mão.
A gamificação de eventos é o produto de um imenso campo de estudo que envolve o conceito de design de jogos e trata de como ele pode ser aplicado a contextos do mundo real para que se alcancem objetivos de negócios. O uso de desafios, incentivos e regras de jogo para que se modifique o comportamento e se promova o envolvimento é a estrutura da gamificação. Este conceito chamou a atenção de corporações e associações que buscam aumentar o envolvimento em eventos.
Ao implementar dinâmicas de jogos que estimulam competitividade, senso de urgência, auto-aperfeiçoamento e unidade social entre seus participantes, você pode criar um ambiente envolvente que atrairá participantes para o seu jogo de eventos, incentivá-los a competir e criar uma experiência agradável. Não se trata apenas do fato de os concorrentes da Apple Watch estarem competindo, mas também se trata de estar acima de colegas de trabalho na tabela de classificação, correndo para completar primeiro todos os desafios, ou apenas se divertindo.
Embora você planeje seus incentivos em torno de seus objetivos, a gamificação de eventos incentiva os participantes a se concentrarem em aspectos do seu evento que atendam seus objetivos e criam um fluxo para que os participantes passem pela experiência da maneira como você pretendia.
Um dos obstáculos para a compreensão da gamificação de eventos é a diferença entre o design do jogo e o bom design do jogo. A gamificação de eventos não é uma situação “set-it-and-forget-it” (definir e esquecer), é uma relação “get-out-what-you-put-in” (você colhe o que você planta). Criar desafios sem inspiração com incentivos irrelevantes pode até mesmo prejudicar seu evento, ao invés de ajudar. As pessoas não gostam quando alguém diz a elas o que fazer. Criar incentivos que seu público-alvo ache intrinsecamente motivadores é uma maneira muito melhor de envolvê-lo nas ações que você precisa que ele tome. A gamificação de eventos não deve ter uma cenoura suspensa na frente de seus participantes.
Ter um jogo simplesmente e esperar que os participantes joguem é pior do que não ter nenhum. Da mesma forma que o planejamento de seu evento é um processo, planejar seu jogo para o evento deve ser um processo. Comece definindo seus objetivos e, em seguida, determine as ações e comportamentos desejados que satisfaçam esses objetivos. Trabalhar na via oposta dos objetivos do seu evento e realmente ver o que precisa acontecer vai estabelecer as tarefas, a jogabilidade e o design do jogo. Ter uma estratégia por trás do seu jogo e incorporá-lo como parte da experiência de evento pretendida é o que fará toda a diferença quando os participantes começarem a jogar e competir em seu evento. Sem uma estratégia, o seu jogo de eventos será apenas uma idéia, e não uma parte proposital do seu evento. Se não é parte de seu evento, os participantes não prestarão atenção, negando sua utilidade como um meio de envolvimento.
Quanto mais você integrar seu jogo em seu evento e cuidar de seu público-alvo, mais pessoas vão jogar, e por mais tempo. Crie desafios que usem expressões e contextos familiares para a comunidade do seu participante e que tornem o jogo mais sonoro e atraia os participantes para que joguem. A gamificação de eventos depende de uma interconectividade de desafios, incentivos e prazeres que fazem o jogador se sentir absorvido na superação de obstáculos. Ao detalhá-lo no contexto dos eventos, a gamificação pode ser usada para atingir uma multiplicidade de objetivos.
Novas Oportunidades de Networking
Se você precisar que os participantes se conectem mais em seu evento, você pode criar um jogo de networking em que os participantes ganham pontos por cada conexão feita. Esta é uma ótima maneira de incentivar os participantes a não só fazer conexões, mas sair de sua zona de conforto e criar contatos duradouros.
Aumente a Receita de Patrocínio
Se você precisa melhorar a receita de patrocínio, crie um jogo de check-in com desafios que atribuam pontos para visitar as cabines de seus patrocinadores. Para ainda mais pontos, crie desafios mais específicos e dê aos representantes dos seus patrocinadores que estão no chão seus próprios códigos de acesso para serem revelados depois de uma discussão mais aprofundada. Você pode até oferecer um jogo de eventos patrocinados onde os desafios sejam projetados para educar os participantes sobre o seu patrocinador.
Gere Entusiasmo
Crie um jogo de caça ao tesouro para criar uma sensação de fluidez e fazer com que os participantes experimentem o total potencial do seu evento. Uma caça ao tesouro orientará os participantes através de sua melhor experiência, enviando-os a todas as pessoas e lugares importantes. Isso melhora o valor percebido do evento enquanto cumpre com os objetivos do mesmo.
Os três exemplos acima fornecem um panorama superficial dos usos de seu jogo de eventos. Tornar-se criativo com desafios, prêmios de classificação dia a dia e ter diferentes tipos de jogos em seu evento são apenas algumas das maneiras de como você pode tirar o máximo proveito dos jogos de eventos.
A proliferação da gamificação em eventos deve-se em grande parte a aplicativos móveis e tecnologia de eventos móvel. As aplicações para eventos móveis abrem um novo domínio para a gamificação colocando o dispositivo de envolvimento nas mãos de cada participante. Não há mais rifas manuais ou testes complicados de ponto pós-evento. As regras, os desafios e a tabela de classificação estão a apenas um toque de distância para todos os participantes com um dispositivo móvel. O aplicativo de eventos torna mais fácil você coletar informações-chave sobre como o seu jogo é usado, o que você pode usar para melhorar de jogo para jogo e provar o ROI do seu jogo.